^#smrgSAHAF Sekreterlik Davranışları ve Büro Yönetimi -

Hızla gelişen sosyal, siyasal ve ekonomik olayların gereği her türlü ilişkiler zinciri, çalışma gruplarını birbirine bağlamaktadır. Bu yoğun ilişkilerin aksamadan devamını sağlayan yöneticinin sevk ve idaresi içerisinde büro hizmetleri, yönetimde yoğun iş akışını üstlenmektedir. Yönetimin iş ve insan ilişkileri; ev sahipliği, misafirperverlik duyguları ile müşteri memnuniyeti, karşılama, ağırlama, uğurlama hizmetlerini yürüten sekreter, çalışma sisteminde gerekli olan, tüm yazışmaları ve evrak akışını gelişen teknolojiden yararlanarak hazırlamayıp, tasnifini, dosyalamayı, ihtiyaç duyulduğunda kullanılmak üzere arşivlemeyi yönetici sorumluluğu içinde yürütmektedir, yürütmelidir. (Önsözden)