^{#smrgKİTABEVİ} Yöneticilik Dersleri -

Bu kitabın yazarı iyi bir yönetici olmadığını itiraf ediyor. Sizinle paylaştıkları, 36 yıllık gözlem ve okumalarıdır. Peygamberlerden, filozoflardan, devlet ve iş adamlarından, yöneticilerden ve nihayet kendisi gibi yönetim düşünürlerinden öğrendikleri...

Hz. Musa ilk SWOT analizi yapan yöneticiydi, Hz. Yusuf ilk planlamacı. Hz. Muhammed hiçbir savaşta daha önce uyguladığı stratejileri uygulamadı. Eflâtun, "Tanrı her insanın hamuruna başka bir maden katmıştır" diyordu; ancak hamurunda altın olanlar iyi yönetici olabilir. Kendi çocuklarınızın hamuru gümüş yahut demirle yoğrulmuşsa, onları altın çocuklara tercih etmeyin!

Bütün başarılı liderlerin birer ağırlık noktası var. Aliya, "binadan önce fikir" diyordu; Vehbi Koç, "önce hesabını bil"; Sakıp Sabancı, "önce adamını bul". İshak Alaton'un şiarı "kendini lüzumsuz kıl" idi, Sabri Ülker'inki "önce dürüst ol". İbrahim Bodur "sıra adamı olma" diyor, hayaline layık ol!

Hayat bir deniz yolculuğu, hayal ise pusulanız. Bu kitap hayalinizi bir nebze bileyebilirse, yazar mutlu olacaktır.

İÇİNDEKİLER

BİRİNCİ FASIL: DEĞER'Lİ YÖNETİCİLİK
Yazarın Yedi Kaynağı
Kâr Bölgeniz Nerede?
Sabri Ülker'den Öğrendiklerim
Peygamber Gibi Yönetin!
Osman Gazi'den Yönetim Dersleri
Filozoflardan Yönetim Dersleri
Aliya'dan Alınacak Dersler
Muhacir Kurar, Devşirme Sürdürür!
Necip Abi'nin Kedileri
Kabuğunu Kır, Muammer!

İKİNCİ FASIL: LİDERLİK VİZYONU
Bir Liderin Düşleri
Liderlik ve Mülkiyet
Azınlığın Gücü
Liderlik Öğrenilebilir mi?
Vizyon ve Strateji
Liderlere Dört Ders
Kaç Kere Doğdun Mehmet?
Lider Nasıl Seçilir?
Uluslararası Lider
Liderlik, Öğrenme Yeteneğidir
Siyasî Lider Başka, İktisadî Lider Başka!
Yöneticiliğin Simyası
Durumu Tam Kavramak
Müslüman Yönetici
Hondaizm
Zihniyet Farkı
Parça ve Bütün
İlkeli Yöneticilik
Mükemmel İşletmeler
Akıldışı Akıllılık
Kervanda Zaman
Kalede Zaman

ÜÇÜNCÜ FASIL: ŞİRKET MİMARİSİ
Şirket Mimarisi
Şirketleşme ve Gelenek
Mitsui Anayasası
Kaos, Özgürlük ve Çılgınlık
Şirket Kültürü
Damıtılmış Marifet
Güç Yerine Sorumluluk
Tehlikeli Fikirler
Bireyci Şirketin Sonu
Ülker Modeli Toplantı
Kötü Toplantı Sanatı
Danışmandan Yararlanmak
İşe 'Adam' Almak
Borsa Yatırımcısına Öğüt
İnternet: Cücelerin Silahı
Başarı İrâdesi
İletişimsizlik
Tehirciler

DÖRDÜNCÜ FASIL: MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
İşin Sırrı Satışta
Çapraz Satış
Sadık Müşteri
Müşteri Tatmin Olmalı
Müşteri Patrondur!
Müşteri Daima Haklıdır!
Müşteriye Gülümseyin!

BEŞİNCİ FASIL: KALİTE BİLİNCİ
Kaliteyi Keşfeden Adam
Kalite, Üretkenlik ve Kâr
İşyerinde Rekabet ve İşbirliği
Öğren ve Kazan!
Kalitenin Peşinden Git!
Yetki, Strateji ve Kalite
Kalite Bedavadır
Sürekli Geliştirme
Fiyatı Bırak, Kaliteye Bak
Ölçülemeyen
En İyi Seçim
Rekabetçi Üstünlüğün Şartları
Çevre ve Rekabet

Kaynakça
Dizin

YAZAR Mustafa Özel, 1956 Ağrı doğumlu. Naci Gökçe Lisesi (1974) ve Boğaziçi Üniversitesi İdari Bilimler Fakültesi (İktisat 1980) mezunu. Bankacılık, dış ticaret ve sanayi sektörlerinde yönetici ve danışman olarak çalıştı. Dergâh, İzlenim, Kayıtlar, İlim ve Sanat, İslâm, Yedi İklim, İktisat ve İş Dünyası ve Anlayış dergilerinde yazı ve tercümeleri yayınlandı. Çeşitli kuruluşlara danışmanlık yapan yazar halen İstanbul Şehir Üniversitesi İşletme ve Yönetim Bilimleri Fakültesi'nde dersler vermektedir.